Obchodní podmínky
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup prostřednictvím internetového obchodu www.decoratex.cz. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Provozovatel tohoto internetového obchodu je:
Martina Faltysová
Družstevní 395
570 01 Litomyšl
tel.: +420 736 646 010
IČO: 01561880
DIČ: CZ7856063490
Nejsem plátce DPH.
Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných povinných údajů. Odesláním objednávky se objednávka stává závaznou. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy kupní smlouva posléze vzniká potvrzením objednávky prodávajícím dnem jejího doručení kupujícímu. Součástí objednávky je také číslo objednávky, které je nutné uvádět při komunikaci s pracovníky provozovatele internetového obchodu.
Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky - množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně, žádat kupujícího o autorizaci objednávky a ověření údajů v ní obsažených vhodným způsobem jako například písemně, emailem nebo telefonicky. Prodávající je oprávněn nepřihlížet k objednávce, jejíž autorizaci požadovaným způsobem kupující odmítne provést. Prodávající si také vyhrazuje právo zrušení objednávky v případě chybného uvedení ceny.
Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží).
Místo plnění
Místem plnění je sídlo prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci tj. přepravní firmě k dopravě ke kupujícímu nebo je místem osobního odběru.
Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny u jednotlivých položek zboží a jsou platné ke dni objednání zboží. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží.
K ceně zboží je připočítána částka za dopravu na místo určené kupujícím, příp. další poplatky.
Kupní cena může být zaplacena dobírkou, platba převodem na bankovní účet nebo hotově v případě osobního odběru zboží v sídle firmy.
Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak.
Akční ceny jsou platné do vyprodání zásob, vypršení termínu akce nebo do další aktualizace nabídky.
CENÍK DOPRAVY A PLATEB
ČESKÁ REPUBLIKA
*
Česká pošta - Obyčejné psaní prioritní 45,- Kč
(obyčejná listovní zásilka - výběrem této možnosti je kupující srozumněn s tím, že prodávající, ani ČP nenese žádnou vinu v případě ztráty či poškození zásilky)
Obyčejné zásilky nelze zasílat na dobírku!
Česká pošta - Balíkovna 79,- Kč
Při výběru této možnosti je nutné uvést výdejní místo, na které chcete poslat balík do Balíkovny.
Do údajů v objednávce je nutné uvést email a telefonní číslo, bez toho nelze podat balík do Balíkovny (jde o kontakt zákazníka a sledování zásilky)
(hodnota zásilky bude vždy v celkové výši objednávky, hmotnost není omezena)
Zásilkovna - výdejní místa po celé ČR 79,- Kč
(pro zadání údajů je nutné uvést výdejní místo Zásilkovny, emailovou adresu a telefonní číslo, budete tak ihned informováni, kde se zásilka nachází a kdy si ji můžete vyzvednout)
(hodnota zásilky bude vždy v celkové výši objednávky, hmotnost není omezena)
PPL - výdejní místa po celé ČR 79,- Kč
(pro zadání údajů je nutné uvést výdejní místo PPL, emailovou adresu a telefonní číslo, budete tak ihned informováni, kde se zásilka nachází a kdy si ji můžete vyzvednout)
(hodnota zásilky bude vždy v celkové výši objednávky, hmotnost není omezena)
*
Platba předem na účet 0,- Kč
Dobírka - 45,- Kč
SLOVENSKÁ REPUBLIKA
*
Zásilkovna /Packeta/ 119,- Kč
výdejní místa po celé SR
je nutné uvést emailovou adresu a telefonní číslo, zvolené výdejní místo Packety
(budete tak ihned informováni, kde se zásilka nachází a kdy bude připraveno k vyzvednutí
Platba předem na účet - 0,- Kč
Mám účet ve Fio bance, převod peněz CZK - EUR je bez poplatku.
Na Slovensko nezasílám na dobírku, pouze platba předem na účet.
Dodací lhůta
Dodací lhůta počíná běžet dnem uzavření kupní smlouvy (doručením potvrzené objednávky kupujícímu) - platí při zaslání na dobírku. Dodací lhůta při platbě předem počíná běžet dnem připsání platby na účet. Maximální doba dodání je 14 dní, pokud není v popisu zboží uvedeno jinak. V případě, že zboží má prodávající skladem, vyexpeduje je, tj. předá dopravci, max. do 7 dnů po potvrzení objednávky.
V případě, že objednané zboží není skladem nebo je nebude možné dopravci předat do 14 dnů od potvrzení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání (dodací lhůtě) nebo nabídne výrobek jiný, srovnatelný s původním, který je schopen dodat ve lhůtě do 14 dní. V tomto případě si však musí prodávající vyžádat výslovný souhlas kupujícího se změnou předmětu smlouvy.
Dopravní podmínky a poštovné
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít, případně sepsat reklamační protokol o porušenosti zásilky přímo s dopravcem!
Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je zasílána elektronicky.
Záruka
Záruku na zboží poskytuje prodávající v rozsahu obecně platných předpisů, to znamená, že platí zákonem stanovená záruční lhůta. Záruční lhůta začíná běžet převzetím zboží kupujícím.
Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodbornou manipulací či jiným neodborným uvedením do provozu, neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů. Prodávající si vyhrazuje právo neuznat reklamaci v případě, že výrobce či jím pověřený odborný servis prokáže, že kupující neoprávněně do výrobku zasáhl či že došlo k mechanickému poškození zboží.
Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem.
Vrácení zboží
Spotřebitel má právo podle ust.§ 53, odstavce 7 občanského zákoníku odstoupit bez uvedení důvodu od smlouvy uzavřené na dálku do 14ti dnů od převzetí zboží, vyjma případů výslovně uvedených v odst. 8 téhož ustanovení občanského zákoníku. Z tohoto odstavce vyplývá, že u látek řezaných na míru dle přání zákazníka, právo na vrácení zboží kupující nemá.
Odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději v poslední den zákonné 14ti denní lhůty od převzetí zakoupeného zboží.
Pokud se tak spotřebitel rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět prodávajícímu současně s odstoupením od smlouvy nebo bez zbytečného odkladu po jeho odeslání. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, včetně poštovného a balného (dopravného), zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího, a to nejpozději do 14 pracovních dnů. Kupující musí na žádost prodávajícího odsouhlasit podklady pro vrácení peněz v případě, že požádal o vrácení částky na bankovní účet. Zaslání zboží zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
Náklady (poštovné) za odeslání vráceného zboží zpět prodejci hradí kupující.
Zrušení objednávky
Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy - objednávky nejpozději do 24 hodin od potvrzení objednávky. Pokud kupující objednávku do této doby nestornuje a přesto zboží odmítne a řádně nepřevezme, je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s manipulací a poštovným vynaloženým na dopravu zboží tam i zpět.
Ochrana osobních údajů
Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Osobní údaje kupujícího neposkytne prodávající v jakékoli podobě třetí straně. Data kupujícího budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Osobní údaje kupujícího jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách provozovatele v den odeslání elektronické objednávky.
Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně dopravních nákladů a příp. dalších poplatků a obchodní podmínky ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky.
Odeslanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2023.